Dienstleistungen

1. Pre-Sales: Technologieorientiert, lösungsorientiert

Wir gehen über den Produktverkauf hinaus und unterstützen Kunden bei der Lösung von technischen Herausforderungen im Frühstadium.

Tiefe Bedarfsausrichtung: Technische Experten führen vor Ort Beurteilungen der geologischen Bedingungen durch und klimatische Faktoren (z. B. Windlasten, Salznebel-Korrosionsgrade), um präzise Empfehlungen zur Produktauswahl zu liefern.

Präzises Zeichnungslayout: Mithilfe spezieller Software führen wir eine 1:1-Verifizierung des physischen Layouts durch gegen vom Kunden bereitgestellte Originalentwürfe. Technische Überprüfungen vor der Produktion identifizieren und lösen Designkonflikte prompt.

Schnelle Kostenschätzung: Mithilfe unserer ausgereiften Lieferkette liefern wir umfassende Angebote Materialien, Herstellung, Korrosionsschutz und Logistik innerhalb von 24 Stunden, was eine fundierte Projektfrühphase ermöglicht Entscheidungen.

2. Im Vertrieb: Lean Management, transparente Ausführung

Wir machen jeden Meilenstein transparent und informieren unsere Kunden umfassend über den Produktionsfortschritt und die Qualität.

● Erststück-Montagesystem: Bei nicht standardmäßigen Türmen oder komplexen Stahlkonstruktionen bestehen wir darauf „Erststückmontage.“ Die Bodenvormontage wird im eigenen Haus durchgeführt, um die Lochausrichtung und den Sitz der Komponenten zu überprüfen. Gewährleistung einer „Null-Fehler“-Installation bei der Ankunft vor Ort.

● Fortschrittsaktualisierungen: Implementieren Sie eine dedizierte Auftragsverfolgung mit regelmäßigen Kundenbriefings in Echtzeit Status – von der Ankunft des Rohmaterials über das Schneiden/Schweißen bis hin zur Feuerverzinkung und Endkontrolle – um strenge Anforderungen zu erfüllen Einhaltung vertraglicher Fristen. Verpackungs- und Versandoptimierung: Passen Sie die Lieferungen an die Entladung vor Ort an Bedingungen, die entweder „komplette Satzverpackung“ oder „segmentierte Nummerierung“ verwenden, begleitet von detaillierten Packlisten und Montagezeichnungen zur Maximierung der Effizienz des Auftragnehmers.

3. Kundendienst: Sofortige Reaktion, langfristige Sicherheit

Die Lieferung markiert nicht das Ende, sondern den Beginn unseres Engagements für die Netzsicherheit.

● Technische Beratung vor Ort: Für komplexe Turmkonstruktionen oder anspruchsvolles Gelände sind wir im Einsatz Erfahrene Techniker bieten Montageanleitung und Unterstützung bei der Sicherheit in großen Höhen.

Qualitätsanfragen oder Anfragen zur Materialauffüllung vor Ort werden innerhalb von 2 Stunden beantwortet.

● Lebenslange Garantie: Wir nutzen das Prozess-Know-how unserer angeschlossenen Verzinkungsanlage langfristige Gewährleistung der Korrosionsbeständigkeit des Produkts. Wir pflegen Kundenunterlagen und führen regelmäßige telefonische Nachverfolgungen durch oder Vor-Ort-Besuche und sammeln Feedbackdaten zur Produktleistung in verschiedenen Betriebsumgebungen, um Informationen zu liefern zukünftige Prozessverbesserungen.